מדיניות משלוחים והחזרת מוצרים

משלוח עד הבית עם שליח בעלות 30 ₪ (חינם בקנייה מעל 399 ₪).

אספקה המשלוחים הינה 2-7 ימי עסקים תלוי מיקום כתובת הלקוח לא כולל יום ההזמנה, שישי-שבת חגים וערבי חג, הזמנות אשר יבוצעו ויאושרו על יד הצוות עד השעה 09:00 בבוקר יצאו למשלוח באותו יום העסקים.

מוסכם כי במקרה של הזמנה או ע"י הדפסת דף מוצר ואיסוף עצמי ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

באחריות הלקוח לוודא מראש ולפני ההגעה לחנות כי אכן המוצר קיים במלאי וזמין לאיסוף.

החנות תשריין את המוצר רק אם נעשתה הזמנה ותשולם בפועל באמצעות האתר.

החנות לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצרים במקרים הבאים:

א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.

ב. שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדורשות לייצור ו/או הובלת המוצרים.

ג. כל סיבה שאינה בשליטת אתר החנות.

ד. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה בטחונית ו/או מצב ביטחוני אינו מאפשר זאת ו/או מעבר לקו הירוק החנות תהיה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

זמני אספקה לאזורים מרוחקים או מוגבלים ממצב בחינה בטחונית צפויים להיות ארוכים מהרגיל.

הזמנות שיבוצעו לאחר מכן ישלחו ביום העסקים הבא (בכפוף לאישור החנות)

איסוף עצמי מהחנות בפתח תקווה – חינם!

כתובת החנות: משה שרת 14, פתח תקווה.

שעות הפעילות: א’-ה’ 08:00-22:00 | ימי שישי וערבי חג 07:00-14:00

מדיניות החלפות והחזרות

1.החלפת מוצרים

א. החלפת מוצרים תתבצע עד 14 ימי עסקים ובתנאי שלא נעשה במוצר שימוש ושהוא סגור באריזתו המקורית.

ב. דמי משלוח בגין החלפת המוצר יחולו על הקונה. באפשרות הלקוח להגיע עצמאית לסניף בשעות הפעילות או לשלוח עצמאית.

ג. מוצרים אשר נקנו במבצע יוחזרו עד 5 ימי עסקים.

2. החזרת מוצרים:

א. החזרת המוצר  וביטול העסקה יתאפשרו עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר.

ב.החזרת המוצר תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו שימוש וכשהוא סגור באריזתו המקורית.

ג. במקרה של משלוח חינם בקניה מעל סכום מסויים, בעת ההחזרה יבוצע סכום הזיכוי בניכוי דמי המשלוח.

ד. דמי משלוח בגין החזרת המוצר יחולו על הקונה.

באפשרות הלקוח להגיע עצמאית לסניף בשעות הפעילות או לשלוח עצמאית.

ה. ע”פ חוק הגנת הצרכן זכאי בית העסק לגבות סך של 5% מסכום העסקה על ביטול העסקה.

Shopping Cart